Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы об СБП. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по электронной почте. Свяжитесь с нами по адресу questions@sbpays.ru
  • Что такое система быстрых платежей?
    Система быстрых платежей — это сервис Банка России, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк — участник СБП, а также производить оплату товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет по QR-коду.
  • Как подключить бизнес к системе быстрых платежей?
    Оставьте заявку на нашем сайте и мы поможем вам собрать пакет документов, пройти необходимое тестирование и сертификацию, настроить программное обеспечение для проведения платежей. И все это бесплатно.
  • Чем СБП отличается от других систем переводов и платежей?
    В СБП списание денежных средств со счета и на счет (даже если к ним не привязаны карты) происходит мгновенно, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год. Кроме того, для перевода не нужно знать номера карты / счета получателя, для перевода достаточно номера телефона, а для оплаты товара или услуги — мобильного банковского приложения, установленного на телефон пользователя.
  • Могут ли быть ограничены суммы переводов и платежей в СБП?
    Сумма одного перевода или платежа ограничена законодательством и не может превышать 600 тысяч рублей. При этом банки — участники СБП могут устанавливать дополнительные лимиты на суммы переводов или платежей согласно внутренней политике управления рисками банка.
  • Как обеспечивается безопасность переводов и платежей?
    Безопасность переводов в СБП обеспечивается на всех уровнях — банков, Банка России и НСПК — с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.
  • Что такое QR-код СБП?
    QR-код СБП — это графическое изображение, при расшифровке которого становится доступной вся необходимая платежная информация – банковские реквизиты, сумма и назначение платежа. Благодаря графической защите платежная информация зашифрована и защищена от прочтения без специальных программных средств, которые имеются в мобильном телефоне.
  • Как работают возвраты?
    Случаи, когда товар может быть возвращен в магазин, а уплаченные за него деньги возвращаются покупателю, определены законом о защите прав потребителей.

    Если покупатель возвращает товар, который был им оплаченный через СБП, то средства возвращаются также через СБП. Покупатель обращается в магазин с чеком за покупку, в котором в том числе указан номер операции и номер телефона, по которому была совершена оплата. По этим реквизитам продавец делает «обратную операцию» и средства моментально поступают покупателю на счет.
Оставьте заявку на подключение к СБП
Статус Вашего резидентства
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: info@sbpays.ru
Телефон: +7 499 456 78 78
Москва, ул. Новая Басманная, д. 13/2, стр.1, комн. 35